Hodnotenie obchodu

Vzhľadom na informáciu dodanie 1-2 pracovné dni, som v stredu kupovala polohovateľnú posteľ pre 88 ročnú mamu. Že ju nedoviezli vo štvrtok ma neprekvapilo (aj keď pre istotu sme pripravili priestor), a v piatok som sa na môj telefonát dozvedela, že posteľ bude až v pondelok. Keďže ide o zdravotnú pomôcku pre nevládneho, chorého človeka, informáciu o dodaní tovaru 1-2 dni považujem za zavádzajúcu.

Zdravotnícka pomôcka splňa účel, som spokojný.

Objednávka prišla pomerne rýchlo. Ďakujem.

1. Možnosť otestovania tovaru až po zakúpení a doručení ( do Košíc). V prípade akejkoľvek nespokojnosti zákazníka pribudne naviac práca vrátenia tovaru poštou, čo je konkrétne môj prípad. 2. Pripravujem vrátenie tovaru, napriek tomu, že designom spĺňal všetky kritériá mojich požiadaviek okrem 1 dôležitej časti konštrukcie ( krátka, pevná, nenastaviteľná, t.j. nepohodlná opierka nôh už pri výške osoby cca 160 cm). Bolo by dobré prehodnotiť túto časť konštrukcie ešte vo výrobe, aby nohy mohli byť viac vystreté dopredu.

4

Všetko prebehlo v uplnom poriadku.

Vybavené rýchlo a suprovo. Ďakujem

Veĺmi som spokojná s prístupom pána ,pomohol mi vybrať pre manžela madrac aj stoličku do sprchy .Stolicku sme museli vymeniť za vyššiu ale ochotne na druhý den bola vymenená. Je výborná doporučujem. Ďakujem

Profesionálna komunikácia a poradenstvo

Veľmi sme spokojný...